§ 1 Τύποι επεξεργαζόμενων δεδομένων, σκοποί και νομική βάση

1. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας συλλέγει πληροφορίες σχετικά με φυσικά πρόσωπα που πραγματοποιούν νομικές πράξεις οι οποίες δεν σχετίζονται άμεσα με την επιχειρηματική τους δραστηριότητα, φυσικά πρόσωπα που ασκούν επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα στο όνομά τους, καθώς και φυσικά πρόσωπα που εκπροσωπούν νομικά πρόσωπα ή οργανωτικές μονάδες χωρίς νομική προσωπικότητα στις οποίες παρέχεται νομική ικανότητα από τον νόμο, τα οποία ασκούν επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα στο όνομά τους, εφεξής συλλογικά αναφερόμενα ως Πελάτες.

2. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών σε σχέση με τη χρήση της υπηρεσίας φόρμας επικοινωνίας στην Ιστοσελίδα για σκοπούς απαραίτητους για την εκτέλεση σύμβασης ή για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης – βάση επεξεργασίας σύμφωνα με το Άρθρο 6(1)(β) GDPR.

3. Κατά τη χρήση της υπηρεσίας φόρμας επικοινωνίας, ο Πελάτης παρέχει τα ακόλουθα δεδομένα:

• διεύθυνση email
• όνομα
• αριθμός τηλεφώνου

4. Κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγονται επιπλέον πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων: της διεύθυνσης IP που έχει εκχωρηθεί στον υπολογιστή του Πελάτη ή της εξωτερικής διεύθυνσης IP του παρόχου Internet, του ονόματος τομέα, του τύπου προγράμματος περιήγησης, της ώρας πρόσβασης, του τύπου λειτουργικού συστήματος. Ενδέχεται επίσης να συλλέγονται δεδομένα πλοήγησης από τους Πελάτες, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με συνδέσμους και αναφορές στις οποίες επιλέγουν να κάνουν κλικ ή άλλες ενέργειες που πραγματοποιούνται στην Ιστοσελίδα για σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών, καθώς και για τεχνικούς, διοικητικούς, αναλυτικούς και στατιστικούς σκοπούς – στην περίπτωση αυτή η βάση επεξεργασίας είναι επίσης το Άρθρο 6(1)(στ) GDPR, δηλαδή η αναγκαιότητα για σκοπούς που απορρέουν από το έννομο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, το οποίο είναι η διασφάλιση της ασφάλειας IT και της διαχείρισης της Ιστοσελίδας, καθώς και η βελτίωση της λειτουργικότητας της Ιστοσελίδας και των παρεχόμενων υπηρεσιών.

§ 2 Αποδέκτες δεδομένων

1. Τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη διαβιβάζονται σε παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιεί ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας. Οι πάροχοι υπηρεσιών στους οποίους διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με τις συμβατικές ρυθμίσεις και τις περιστάσεις, είτε ακολουθούν τις οδηγίες του Υπεύθυνου Επεξεργασίας σχετικά με τους σκοπούς και τις μεθόδους επεξεργασίας των δεδομένων αυτών (εκτελούντες την επεξεργασία) είτε καθορίζουν ανεξάρτητα τους σκοπούς και τις μεθόδους της επεξεργασίας τους (υπεύθυνοι επεξεργασίας).

• 1.1. Εκτελούντες την επεξεργασία. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας χρησιμοποιεί παρόχους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες του Υπεύθυνου Επεξεργασίας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, πάροχοι που προσφέρουν υπηρεσίες φιλοξενίας, λογιστικές υπηρεσίες, συστήματα μάρκετινγκ, συστήματα ανάλυσης επισκεψιμότητας ιστοσελίδων και συστήματα ανάλυσης αποτελεσματικότητας καμπανιών μάρκετινγκ.
• 1.2. Υπεύθυνοι επεξεργασίας. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας χρησιμοποιεί παρόχους που δεν ενεργούν αποκλειστικά βάσει οδηγιών και καθορίζουν ανεξάρτητα τους σκοπούς και τις μεθόδους χρήσης των προσωπικών δεδομένων των Πελατών. Παρέχουν υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών και τραπεζικών υπηρεσιών.

2. Τοποθεσία. Οι πάροχοι υπηρεσιών βρίσκονται κυρίως στην Πολωνία και σε άλλες χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

3. Κατόπιν αιτήματος, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας αποκαλύπτει προσωπικά δεδομένα σε εξουσιοδοτημένες κρατικές αρχές, ιδίως σε οργανωτικές μονάδες της Εισαγγελίας, της Αστυνομίας, στον Πρόεδρο της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στον Πρόεδρο της Αρχής Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτή ή στον Πρόεδρο της Αρχής Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών.

§ 3 Περίοδος διατήρησης δεδομένων

1. Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών διατηρούνται:

• 1.1. Όταν η βάση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι η συγκατάθεση, τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης, και μετά την ανάκληση της συγκατάθεσης για περίοδο που αντιστοιχεί στην περίοδο παραγραφής αξιώσεων που μπορεί να εγείρει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας και που μπορεί να εγερθούν εναντίον του. Εκτός αν συγκεκριμένη διάταξη προβλέπει διαφορετικά, η περίοδος παραγραφής είναι έξι έτη και για αξιώσεις που αφορούν περιοδικές παροχές και αξιώσεις σχετικές με επιχειρηματική δραστηριότητα – τρία έτη.
• 1.2. Όταν η βάση επεξεργασίας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης, τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και στη συνέχεια για περίοδο που αντιστοιχεί στην περίοδο παραγραφής αξιώσεων. Εκτός αν συγκεκριμένη διάταξη προβλέπει διαφορετικά, η περίοδος παραγραφής είναι έξι έτη και για αξιώσεις που αφορούν περιοδικές παροχές και αξιώσεις σχετικές με επιχειρηματική δραστηριότητα – τρία έτη.

§ 4 Μηχανισμός cookies, διεύθυνση IP

1. Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί μικρά αρχεία που ονομάζονται cookies. Αποθηκεύονται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στη συσκευή του χρήστη που επισκέπτεται την Ιστοσελίδα, εφόσον το πρόγραμμα περιήγησης το επιτρέπει. Ένα αρχείο cookie συνήθως περιέχει το όνομα τομέα από το οποίο προέρχεται, τον «χρόνο λήξης» του και έναν μοναδικό, τυχαία επιλεγμένο αριθμό που αναγνωρίζει το αρχείο. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτών των αρχείων βοηθούν στην προσαρμογή των προϊόντων που προσφέρει ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας στις ατομικές προτιμήσεις και στις πραγματικές ανάγκες των ατόμων που επισκέπτονται την Ιστοσελίδα.

2. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας χρησιμοποιεί δύο τύπους cookies:

• 2.1. Cookies συνεδρίας: μετά το τέλος της συνεδρίας του προγράμματος περιήγησης ή την απενεργοποίηση του υπολογιστή, οι αποθηκευμένες πληροφορίες διαγράφονται από τη μνήμη της συσκευής. Ο μηχανισμός cookies συνεδρίας δεν επιτρέπει τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ή οποιωνδήποτε εμπιστευτικών πληροφοριών από τους υπολογιστές των Πελατών.
• 2.2. Μόνιμα cookies: αποθηκεύονται στη μνήμη της συσκευής του Πελάτη και παραμένουν εκεί μέχρι να διαγραφούν ή να λήξουν. Ο μηχανισμός μόνιμων cookies δεν επιτρέπει τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ή εμπιστευτικών πληροφοριών από τους υπολογιστές των Πελατών.

3. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας χρησιμοποιεί δικά του cookies για τον σκοπό:

• 3.1. ανάλυσης, έρευνας και ελέγχου κοινού, και ειδικότερα για τη δημιουργία ανώνυμων στατιστικών που βοηθούν στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι Πελάτες χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα, γεγονός που επιτρέπει τη βελτίωση της δομής και του περιεχομένου της.

4. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας χρησιμοποιεί εξωτερικά cookies για τον σκοπό:

• 4.1. παρουσίασης στις ενημερωτικές σελίδες της Ιστοσελίδας ενός χάρτη που υποδεικνύει την τοποθεσία του γραφείου του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, χρησιμοποιώντας την υπηρεσία maps.google.com (εξωτερικός υπεύθυνος cookies: Google Inc με έδρα τις ΗΠΑ).

5. Ο μηχανισμός cookies είναι ασφαλής για τους υπολογιστές των Πελατών που επισκέπτονται την Ιστοσελίδα. Συγκεκριμένα, δεν είναι δυνατόν μέσω αυτής της μεθόδου να εισέλθουν ιοί ή άλλο ανεπιθύμητο ή κακόβουλο λογισμικό στους υπολογιστές των Πελατών. Παρ’ όλα αυτά, οι Πελάτες έχουν τη δυνατότητα στα προγράμματα περιήγησης να περιορίσουν ή να απενεργοποιήσουν την πρόσβαση των cookies στους υπολογιστές. Αν χρησιμοποιηθεί αυτή η επιλογή, η χρήση της Ιστοσελίδας θα είναι δυνατή, εκτός από λειτουργίες που από τη φύση τους απαιτούν cookies.

6. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να συλλέγει διευθύνσεις IP των Πελατών. Η διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που εκχωρείται στον υπολογιστή του χρήστη που επισκέπτεται την Ιστοσελίδα από τον πάροχο υπηρεσιών Internet. Ο αριθμός IP επιτρέπει την πρόσβαση στο Internet. Στις περισσότερες περιπτώσεις εκχωρείται δυναμικά στον υπολογιστή, δηλαδή αλλάζει με κάθε σύνδεση στο Internet και για τον λόγο αυτό θεωρείται γενικά ως μη προσωπικά αναγνωρίσιμη πληροφορία. Η διεύθυνση IP χρησιμοποιείται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας για τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων με τον διακομιστή, τη δημιουργία στατιστικών αναλύσεων (π.χ. προσδιορισμός από ποιες περιοχές καταγράφονται οι περισσότερες επισκέψεις), ως πληροφορία χρήσιμη για τη διαχείριση και τη βελτίωση της Ιστοσελίδας, καθώς και για σκοπούς ασφάλειας και πιθανής αναγνώρισης ανεπιθύμητων αυτοματοποιημένων προγραμμάτων που περιηγούνται στο περιεχόμενο της Ιστοσελίδας και επιβαρύνουν τον διακομιστή.

§ 5 Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Τα πρόσωπα των οποίων τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία δικαιούνται:

1. Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης για επεξεργασία δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή:

• 1.1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει οποιαδήποτε συγκατάθεση έχει δώσει.
• 1.2. Η ανάκληση της συγκατάθεσης ισχύει από τη στιγμή της ανάκλησης.
• 1.3. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συγκατάθεσης πριν από την ανάκλησή της.
• 1.4. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν συνεπάγεται αρνητικές συνέπειες για τον Πελάτη, αλλά μπορεί να αποτρέψει την περαιτέρω χρήση υπηρεσιών ή λειτουργιών που ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας μπορεί να παρέχει νόμιμα μόνο με συγκατάθεση.

2. Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων:

• 2.1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί οποιαδήποτε στιγμή – για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του – στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων που βασίζεται στο Άρθρο 6(1)(ε) ή (στ) GDPR, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ βάσει αυτών των διατάξεων. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν μπορεί πλέον να επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά εκτός αν αποδείξει επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων ή λόγους για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
• 2.2. Η διαγραφή μέσω email από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες θα θεωρείται εναντίωση του Πελάτη στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ για τους σκοπούς αυτούς.

3. Το δικαίωμα διαγραφής δεδομένων („δικαίωμα στη λήθη”):

• 3.1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή όλων ή μέρους των προσωπικών του δεδομένων.
• 3.2. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων εάν:
  • 3.2.1. τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία με άλλο τρόπο·
  • 3.2.2. έχει ανακαλέσει τη συγκεκριμένη συγκατάθεση, στον βαθμό που τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονταν σε επεξεργασία βάσει αυτής της συγκατάθεσης·
  • 3.2.3. έχει ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης σύμφωνα με το Άρθρο 21(1) GDPR και δεν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία ή έχει ασκήσει εναντίωση σύμφωνα με το Άρθρο 21(2) GDPR·
  • 3.2.4. τα προσωπικά δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία·
  • 3.2.5. τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση βάσει του δικαίου της Ένωσης ή κράτους μέλους στο οποίο υπόκειται ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας·
  • 3.2.6. τα προσωπικά δεδομένα έχουν συλλεχθεί σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας.

6. Το δικαίωμα διόρθωσης (επικαιροποίησης) δεδομένων:

• 6.1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας να διορθώσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση ανακριβή προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν. Λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων, μεταξύ άλλων με την παροχή συμπληρωματικής δήλωσης, αποστέλλοντας αίτημα στη διεύθυνση email σύμφωνα με το §6 της Πολιτικής Απορρήτου.

7. Το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων:

• 7.1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να λάβει τα προσωπικά δεδομένα που έχει παράσχει στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας και στη συνέχεια να τα διαβιβάσει σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας της επιλογής του. Ο Πελάτης έχει επίσης το δικαίωμα να ζητήσει τα προσωπικά δεδομένα να διαβιβαστούν από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας απευθείας σε αυτόν τον υπεύθυνο, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Σε αυτή την περίπτωση, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα διαβιβάσει τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σε μορφή αρχείου CSV, που είναι ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή αναγνώσιμη από μηχανές, η οποία επιτρέπει τη μεταφορά των δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

8. Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή:

• 8.1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στον Πρόεδρο της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σχετικά με οποιαδήποτε παραβίαση των δικαιωμάτων προστασίας δεδομένων ή άλλων δικαιωμάτων που απορρέουν από τον GDPR.

9. Όταν ο Πελάτης ασκεί δικαίωμα που απορρέει από τα παραπάνω δικαιώματα, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας ικανοποιεί το αίτημα ή αρνείται την ικανοποίησή του χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, αλλά το αργότερο εντός ενός μήνα από την παραλαβή του. Ωστόσο, εάν – λόγω της πολύπλοκης φύσης του αιτήματος ή του αριθμού των αιτημάτων – ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν είναι σε θέση να ικανοποιήσει το αίτημα εντός ενός μήνα, θα το ικανοποιήσει εντός των επόμενων δύο μηνών, ενημερώνοντας τον Πελάτη εκ των προτέρων εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος σχετικά με την προγραμματισμένη παράταση και τους λόγους της.

10. Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει καταγγελίες, ερωτήματα και αιτήματα στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων του.

§ 6 Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

1. Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί και ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν υποχρεούται να ενημερώνει για τέτοιες αλλαγές.

2. Ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση email:
triantafillosmanolis7@gmail.com

3. Ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης: March 16, 2026